欢迎您使用“石榴生活”APP软件及服务！

为使用“石榴生活”APP软件（以下简称“许可软件”）及服务，您应当阅读并遵守《隐私保护政策》（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务。我们重视用户的隐私，您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。一旦您下载安装使用“石榴生活”APP软件，即表示您同意接受本协议所有条款和条件的约束。如您不同意本协议条款和条件，请勿使用许可软件，并请销毁所有许可软件副本。

【重要须知】

本协议是您与石榴物业服务集团有限公司（以下称石榴生活）之间关于您下载、安装、使用、登录许可软件，以及使用许可软件提供的服务所订立的协议。本软件提供的服务（以下简称“石榴生活”）将完全按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。用户同意所有服务条款并完成注册程序时，本协议在用户与本软件平台管理方（用户以业主身份注册的，平台管理方指所在项目的物业管理公司；用户未以业主身份注册的指本软件持有和运作公司）间成立并发生法律效力，同时用户成为本软件正式用户。用户确认：本协议条款是处理双方权利义务的约定，除非违反国家强制性法律，否则始终有效。在下订单的同时，您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且将您对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在以下情形，我们可能会将您的个人信息与第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）分享（他们可能并非位于您所在的法域）；如我们与任何上述第三方分享您的个人信息，我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《使用条款及隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。除此之外，未经您同意，我们不会与任何其他第三方分享您的个人信息。

服务条款

一、关于账户

1.1您必须注册方可查看APP界面内容，并且于注册页面上提供正确的个人信息及地址。您必须承诺和保证：

-您提交的所有注册信息必须真实准确；

-您使用“石榴生活”的行为必须合法。

-您保证在遵守国家法律法规的前提下使用本软件。

您可以按照“石榴生活”的说明随时终止使用您的账户。您必须承诺对您的登录信息保密、不被其他人获取并使用并且对您在“石榴生活”账户下的所有行为负责。您必须将任何有可能触犯法律的，未授权使用或怀疑为未授权使用的行为在第一时间通知我们。“石榴生活”不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担法律责任。

二、终端用户协议

2.1许可

依据本协议规定，“石榴生活”将授予您以下不可转让的、非排他的许可：

-使用本软件的权利；

-在您所有的移动通信设备上下载、安装、使用“石榴生活”的权利。

2.2限制性条款

本协议对您的授权将受到以下限制：

-您不得对“石榴生活”进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或做其他商业用途；

-除非法律禁止此类限制，否则您不得对“石榴生活”的任何部分或衍生产品进行修改、翻译、改编、合并、利用、分解或反向编译等；

-您不得以创建相同或竞争服务为目的使用“石榴生活”；

-除非法律明文规定，否则您不得对“石榴生活”的任何部分以任何形式或方法进行复制、发行、再版、下载、显示或张贴等；

2.3权利归属

-“石榴生活”运营方许可您下载和使用“石榴生活”；

2.4费用

-您必须自行准备上网设备，包括并不限于手机、平板、电脑或者其他上网终端。

-您必须自行负担个人上网或第三方（包括但不限于电信或移动通讯提供商）收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务，我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。

2.5任何“石榴生活”的未来版本、更新或者其他变更将受到本协议约束。

三、用户内容

3.1用户内容

-用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用“石榴生活”时产生的所有内容（例如：您的信息、文字、图片、音频、视频或其他内容）。

-您是您的用户内容唯一的责任人，您将承担因您的用户内容披露而导致的您或任何第三方被识别的风险。

-您已同意您的用户内容受到第4条的限制。

3.2许可

您通过上传、发行或其他方式使用“石榴生活”的用户内容时，即视为自动授权且承诺和保证您有权授权给我们不可撤销的、非独家的、免版税的且足额缴纳的全球许可，用以：

-仅为向您提供“石榴生活”服务或改进“石榴生活”之目的，复制、发行、公开展示和表演、制作衍生作品、将其纳入其他作品或以其他方式使用您的用户账户（排除您的个人信息）；并授予上述事项的转让许可；

-仅为向目标接收者提供个人信息之目的，复制、发行您的用户内容中的私人信息；

-您同意不可撤销的、放弃的（并会导致被放弃）关于您用户内容的道德权利和归属的声明。

3.3反馈

-您对“石榴生活”提出的建议（或称“反馈”），即视为您向“石榴生活”运营方转让“反馈”的全部权利并同意“石榴生活”运营方有权利以任何合理方式使用此反馈及其相关信息。我们将视此类反馈信息为非保密且非专有；

-您已同意您不会向“石榴生活”运营方提供任何您视为保密和专有的信息。

3.4我们将保留基于我们的判断检查用户内容的权利（而非义务）。无论通知与否，我们有权在任何时间以任何理由删除和移动您的用户内容。依据第5条规定，我们有权保留或终止您的账户。

四、权利限制

4.1在使用“石榴生活”中，您将承担因下述行为所造成的风险而产生的全部法律责任。

-破坏宪法所确定的基本原则的；

-危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；

-损害国家荣誉和利益的；

-煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

-破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

-散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

-散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

-侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

-含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.2您已同意不在“石榴生活”从事下列行为：

-上传或发布电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件；

-未授权的情况下，收集其他用户的信息或数据，例如电子邮箱地址等；

-禁用“石榴生活”的网络连接，给“石榴生活”造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接；

-在未授权的情况下，尝试访问“石榴生活”或服务器；

-干扰、破坏“石榴生活”其他用户的使用。

五、购买须知

当您购买的商品到达指定地点/物业后，快递人员/物业会及时电话通知您取货，请在接到通知后24小时内领取。而由于您个人原因无法及时领取货物，造成商品破损、腐败、过期等非人为质量问题，将由您自行负责。

5.1在您下订单时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

5.2除法律另有强制性规定外，双方约定如下：本软件上销售商展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售商发出的合同要约；销售商收到您的订单信息后，只有在销售商将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（以商品出库为标志），方视为您与销售商之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售商只给您发出了部分商品时，您与销售商之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；只有在销售商实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售商之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。您可以随时登陆您在本软件注册的账户，查询您的订单状态。

5.3尽管销售商做出最大的努力，但商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误。如果发现错误定价，将采取下列之一措施，且不视为违约行为：

A、如果某一商品的正确定价低于销售商的错误定价，销售商将按照较低的定价向您销售交付该商品。

B、如果某一商品的正确定价高于销售商的错误定价，销售商会通知您，并根据实际情况决定是否取消订单、停止发货、为已付款用户办理退款等。

C、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，本软件无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您下单所购买的商品，发生缺货，您有权取消订单，销售商亦有权取消订单，并为已付款的用户办理退款。

5.4本软件将会把产品送到您所指定的送货地址。所有在本软件上列出的送货时间为参考时间，参考时间的计算是根据库存状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等，本软件将无法承担迟延配送的责任：

(1)客户提供错误信息和不详细的地址；

(2)货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

(3)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。

六、修改、终止

6.1修改

-本协议容许变更。如果本协议有任何实质性变更，我们将通过本软件的公告来通知您。变更通知之后，继续使用“石榴生活”则视为您已知晓此类变更并同意受条款其约束。

-“石榴生活”运营方保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭“石榴生活”或任何服务之权利。

-您已同意“石榴生活”运营方无需因修改、保留或关闭“石榴生活”或其他服务的行为对您或第三方承担责任。

6.2终止

-本协议自您接受之日起生效，在您使用“石榴生活”的过程中持续有效，直至依据本协议终止；

-尽管有上述规定，如果您使用“石榴生活”的时间早于您接受本协议的时间，您在此知晓并同意本协议于您第一次使用“石榴生活”时生效，除非依据本协议提前终止；

-我们可能会：（1）依据法律的规定，保留您使用“石榴生活”账户的权利；（2）无论是否通知，我们将在任何时间以任何原因终止本协议，包括出于善意的相信您违反了我们可接受使用政策或本协议的其他规定；

-一旦本协议终止，您的账户和使用“石榴生活”的权利即告终止。“石榴生活”运营方不因终止本协议对您承担任何责任，包括终止您的用户账户和删除您的用户内容。

七、第三方

7.1您已知晓或同意“石榴生活”的部分商品或服务是由第三方（简称商家）提供的，您通过“石榴生活”购买商家的商品或服务后，由商家对商品或服务质量提供保证、并提供售后服务。“石榴生活”仅提供商家与您之间进行交易的平台。

7.2第三方网站和广告

-“石榴生活”可能包含了第三方网站和广告。“石榴生活”运营方不控制且不对第三方的网站和广告负责。

-“石榴生活”运营方仅为您使用方便之目的或为承诺和保证第三方之需要而提供此类网站和广告。

-您需对您使用第三方网站和广告产生的风险承担法律责任。

-当您访问第三方网站和广告时，适用第三方的条款和政策。

7.3其他用户

-“石榴生活”可能包含其他用户提供的用户内容。“石榴生活”不控制且不对用户内容承担法律责任。“石榴生活”没有检查、监控、审批、核准、承诺并保证用户内容的义务。您必须因使用用户内容和与其他用户互动产生的风险承担法律责任。

-您与其他用户的互动仅属于您与其他用户之间的行为，“石榴生活”对此类行为不承担任何法律责任。您已同意“石榴生活”对此类互动行为的结果不承担法律责任。

八、赔偿

8.1您已同意无害的使用“石榴生活”，避免“石榴生活”运营方因下述行为或相关行为遭受来自第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用（包括律师费）：

-您使用“石榴生活”的行为；

-您的用户内容；

-您违反本协议的行为。

8.2“石榴生活”运营方保留专属抗辩权和请求赔偿的权利。

8.3您已同意，除非获得“石榴生活”运营方书面同意，您不得在您与“石榴生活”运营方共同对第三方提起的诉讼中单方和解。

8.4“石榴生活”运营方将尽合理努力将此类诉讼、诉讼行为或进程通知您。

8.5-在任何情况下，“石榴生活”都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩戒性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。访问、使用“石榴生活”所产生的损坏计算机系统或移动通讯设备数据库的风险将由您个人承担。

九、免责声明

如发生下述情形，“石榴生活”及其运营方不承担任何法律责任：

-由不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，“石榴生活”将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失“石榴生活”法律允许的范围内免责。